Тема от ОЛЬга

КОМУ ДОВЕРИТЬ ЗАМЕНУ СЧЕТЧИКОВ?<br />Фирма «Муравей» в августе 2009 года устанавливала счетчики воды во время ремонта всего дома по ул. Гагарина 28. При этом НЕ ВЫДАЛА НИКОМУ ни договоров подряда, ни проектов, о существовании которых на тот момент жильцы не догадывались. Теперь ЖУК (Белинского 22, кабинет 19) требует данные документы, а фирма «Муравей» в лице Андрея Владимировича, руководившего данной работой, отказывается их предоставить и разговаривает с жильцами дома свысока, с явным недовольством, пренебрежением, как с должниками, требует чеки на счетчики, а если их нет, то спрашивает: «Вы что, не заплатили?» Обещает перезвонить «на следующей неделе», после того, как переговорит с начальством ЖУКа. <br />В итоге Андрей Владимирович передал через секретаря, которая работает там не так давно, что переговоры в ЖУКе прошли успешно, правда забыл секретарю назвать своего собеседника; ПОКА проект с нас никто не требует, потому что в ЖУКе есть проект, но теперь мы должны вызвать их снова, и ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИТЬ и проект (он потребуется в ЖУКе для оформления счетчика), и замену счетчиков, в сумме, которую мы заплатим и в том случае, если вызовем любую другую фирму (чуть больше полутора тысяч рублей за один счетчик). <br />Возникает вопрос: если проект в ЖУКе есть, зачем с нас его требуют? <br />Причем во время ремонта жильцов никто не предупреждал о том, что им придется заново все оплачивать. Ведь если произведена установка счетчиков, то она никак не могла произойти без проекта. То есть за него этой фирме заплатил город во время ремонта всего дома, а теперь должен заплатить каждый по отдельности квартиросъемщик. Или, может быть, я чего-то не понимаю, и в прошлый раз фирма «Муравей» работала бесплатно?<br />После бесконечных переговоров с Андреем Владимировичем, его бесчисленных отрицаний, «не помню, прошло много времени», и претензий, а также откровенное пренебрежение к клиентам и невыполнение обещаний, создается негативное впечатление о фирме «Муравей» и может ли такая фирма вызывать доверие? <br /> С уважением, Ольга, жительница дома № 28 по улице Гагарина.<br><br><a href="http://forum.n-sk.info/?id=13453">Обсуждение на Новокуйбышевском форуме</a>: http://forum.n-sk.info/?id=13453 А также, <a href="http://www.n-sk.info/">сайт Новокуйбышевска</a>, <a href="http://blog.n-sk.info/">Блоги</a>, <a href="http://partner.n-sk.info/">Реклама</a>